Kunde
sp: Hvordan kommer jeg i gang?
sv: Du opretter dig ved at klikke på ikonet ´Jeg skal have kørt´.
-----
sp: Hvad koster det at være medlem af Transportformidlingen.dk?
sv: oprettelse og medlemskab er gratis.
-----
sp: Hvad kan transporteres?
sv: Alt kan transporteres, men det afhænger af at en transportør ønsker at
udføre din transport. Beskriv opgaven så godt så muligt og tag udgangspunkt
i at dem der byder kan udføre den.
-----
sp: Kan jeg ændre i eller helt slette en transport, som jeg har oprettet?
sv: Ja, Dette gør du ved at vælge ´Mine transporter´ på din profil. Derefter kan du redigere eller slette en transport. Dine ændringer vil blive e-mailet til de transportører, der har budt på din transport.
-----
sp: Hvilke kriterier kan jeg vælge en given transportør ud fra?
sv: Dette kan du gøre ud fra buddet, de har afgivet. Du kan også tage
vurderingerne (antal stjerner) af transportørerne med i din bedømmelse.
-----
sp: Hvordan kan jeg vurdere en udført transport?
sv: Dette kan først lade sig gøre når transporten er udført. Så får du
muligheden for at afgive 1-5 stjerner, hvor 5 er bedst. Den samme mulighed
har en vognmand til en kunde.
Transportør
sp: Hvordan kommer jeg i gang?
sv: Du opretter dig ved at klikke på ikonet: ´Jeg kan køre´.
-----
sp: Hvordan afgiver jeg bud på en transport?
sv: Efter du har logget ind, klikker du på ikonet ´Ledige transporter´.
Derefter åbner du den transport, du finder spændende, sætter flueben i at du
har læst opgaven og indtaster derefter beløbet du vil køre turen for.
-----
sp: Hvordan får jeg en tur?
sv: Kunden, der har oprettet turen, modtager bud fra transportørerne. På
baggrund af disse bud afgør kunden hvilken transportør, der skal køre turen.
Har kunden valgt dig som transportør, modtager du en e-mail, som du skal
bekræfte. Derefter modtager du endnu en e-mail med kontaktoplysninger.
Kunden modtager ligeledes dine kontaktoplysninger.
-----
sp: Hvordan tilbagetrækker jeg et bud?
sv: Dette kan kun gøres så længe at turen står åben for andre bud. Og gøres
ved at vælge ´kontrolpanel´ i dit login område, vælg derefter turen du
ønsker at trække buddet fra og klik ´tilbagetræk bud´.
-----
sp: Hvordan kan jeg annullere en tur, jeg er blevet valgt til?
sv: Dette gør du ved at undlade at besvare den e-mail, der er blevet sendt til
dig. Derved giver du stadig kunden mulighed for at vælge en anden
transportør. Har du først besvaret e-mailen og modtaget kundes
kontaktoplysninger kan en tur IKKE annulleres.
-----
sp: Hvad koster det at være medlem af transportformidlingen.dk?
sv: Det er gratis at være medlem samt give bud på transporterne. Hvis du skal
køre en tur via Transportformidlingen.dk skal du betale 12% af buddet til
Transportformidlingen.dk.
-----
sp: Hvordan afregner jeg med Transportformidlingen.dk?
sv: Hvis du får en tur bliver der automatisk trukket 12% på din næste
faktura. Transportformidlingen.dk registrerer alle bud.
-----
sp: Hvor ofte modtager jeg faktura fra Transportformidlingen.dk
sv: Du modtager en faktura hver tredje måned eller når dit udestående med
Transportformidlingen.dk har oversteget 1000 kr.
-----
sp: Hvordan kan jeg vurdere en kunde efter en udført transport?
sv: Dette kan først lade sig gøre når transporten er udført. Så får du
muligheden for at afgive 1-5 stjerner, hvor 5 er bedst. Den samme mulighed
har en kunde til en transportør. |